随着五一假期越来越近,旅游的热潮也来临了,但关于旅游预订的投诉也在不断增多。在4月初,苏女士早已预订好了五一的民宿,然而4月中旬时,接到了民宿的电话,被告知房东由于破产,把房子卖掉了,自己也辞职,所以不能接待顾客了,让她申请把费用退还。但苏女士却发现同一民宿在其他平台都有房间出租,只是价格比之前的涨了不少。了解这一情况后,苏女士就去向平台反映,但平台也说没有办法,只能给她办理退单及给出相应赔偿。

类似的情况自贡王女士也经历了,她之前提前在一家民宿订好了五一期间的住宿,然后没两天就接到了民宿电话,说是五一期间要涨价,每天每间房要涨100块钱,要不然就会取消订单。民宿工作人员的说词就是,五一期间统一涨价了。

虽然各地在节假日和旅游旺季期间,会涨价也是正常的,但却不应该在已经订好的顾客上去涨价,毁约。甚至还不惜编造各种奇葩的理由,然后逼迫顾客退单,这也缺少了基本的诚信。希望大家引以为戒,注意防范,合理的维护自己的权益。

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