邮件是外贸沟通的重要工具,以FOX mail 为例来看下邮箱的主界面是什么样子的。

一、邮箱界面

常用的模块主要是:

收取(下拉三角箭头可看多个帐号情况)

写邮件(下拉三角箭头可设置开发信模版)

回复(只单独回复收件人,也可设定快速回复模版)

回复全部(是指回复所有人包括收件人,抄送,下拉同样可设置模版)

那么,什么是收件人?什么又是抄送?

1.收件人:主要负责该事项的人,邮箱地址填此。

2.抄送:需要其他部门辅助或知悉人员,邮箱填此。

3.附件:文件,文档,图片,PPT都可作为附件发出去。

4.主题:写邮件需写主题,针对邮件内容拟定标题即可。

*另外:

如果是答复邮件,主题前就会有Re

如果是转发邮件,主题前就会有Fw

其他图标就不一一说明了,看看就能懂的。实在不清楚可用QQ邮箱模拟一下。

二、邮件格式

打招呼,问好+人名+“,”号,前面不空格,顶格写。

正文对齐上一行,不空格(和中文写信方式略有不同)。

结束语,祝福语。

签名档(签名可设置,主要是营销公司/产品/个人,具体技巧后续会分享)

以下是正确格式参考,并不是推荐的开发信模版:

Dear xx,

Good day/How are you?

This is xx(名字) from xx(公司).

We are manufacturer of high quality xx(产品)with competitive price.

Sincerely hope we can establish relationship with you.

Please contact me freely if any inquiry.

Looking forward to hearing from you.

Thanks/Best regards

Xx(名字)

三、注意事项

1.段与段之间排版清楚了,跟中文写信一样,注意阅读者感受及习惯。

2.不要全部用大写字母写正文邮件,重要的正文字体可以加粗或

3.不要随意删除买家抄送(CC)的人,在原邮件基础上答复不要更改或删除原邮件内容。

4.事情比较复杂时,切不可无逻辑性写一堆,应1.2.3.4点去归纳,总结,以方便客户阅读和理解。切记不可乱用标点符号!

5.如果是初学者,可以多看看买家写的邮件,一定要多读多揣摩客户思维及心理变化。

暂时只想到这些,后续有其他再更新~

声明:本站为非盈利性赞助网站,本站所有软件来自互联网,版权属原著所有,如有需要请购买正版。如有侵权,敬请来信联系我们,我们立即删除。