封面新闻记者 于婷
“你们难道就只看这一只熊猫吗？”成都大熊猫繁育研究基地里，保安举起喇叭，向游客们大喊道。吸引众人专程来成都围观的这位“顶流女明星”叫和花，又名“花花”，两岁半，籍贯四川成都，因为身材形似一只三角饭团而走红。
五一小长假期间，成都熊猫基地成为五湖四海的游客来成都必打卡地，而“花花”所在的幼年大熊猫别墅区更是人山人海，为了一睹“花花”真容，不少人清晨6点就去排队，引发网友热评“排队2小时，看花花3分钟。”据了解，成都大熊猫繁育研究基地（以下简称“熊猫基地”）、都江堰熊猫谷在节日期间进行了线上预售。其中，熊猫基地在采取严格限流措施的前提下，累计接待游客26.9万人次，成为“五一”期间全国最受关注的十大景点之一。
大熊猫“花花” 图据中新社 安源
在幼年大熊猫别墅区外围观“花花”的游客
“五一”假期，最火爆的“顶流女明星”当属大熊猫“花花”，不少游客从全国各地赶来感受熊猫的呆萌和可爱。但是，要看“花花”可不是一件容易的事。由于客流暴增，熊猫基地试行了全网实名预约、分时限流入园措施，从运行情况来看，人气依旧高涨。五一节假日期间，熊猫基地累计接待游客达到269264人，前4天门票提前2-3天约满，仅5月3号有少量余票。
游客排队单循环看“熊”
为了应对客流，熊猫基地共计1109名工作人员在岗保障节日旅游服务，另有100名志愿者协助维护旅游秩序。在人员安排上，除了正常的驻点秩序维护人员以外，在园区每个路口和游客集中点位都定点安排了咨询服务人员为游客提供问路、咨询服务。并对部分大熊猫室外活动场进行了围栏加高处理，保障在大客流量的情况下，大熊猫的健康和安全。
熊猫基地内的大熊猫
此外，熊猫基地公众号还上线了电子地图，并制定了多条推荐游园线路，为游客提供景点、观光车站、旅游厕所、停车场、科普场馆、餐饮服务点和纪念品店等的指引服务，降低了游客找路难度，提升游客旅游体验。由于采取了分时限流入园和园区精细化管理调控措施，“五一”期间园区整体旅游秩序良好。
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