登录系统、查询模块、获取数据、整理表格……8月11日，国网苏州供电公司应用配网规划助手——RPA机器人完成了对均布典型电力用户负荷调研及分析所需数据进行整合汇总，替代了人工完成跨页面的数据获取与整理，将每个用户的平均用时从3分钟缩短至13秒，工作效率提升超10倍。
据悉，RPA（机器人流程自动化）技术是国网苏州供电公司近年来推动业务创新、推进人工智能技术应用的“新考场”，也是践行业务数字化转型、助力基层减负的“新阵地”。RPA机器人通过模拟人在电脑上的手动操作方式，代替人工自动处理大量重复的、基于一定规则的工作流程任务。相比于对原有系统进行改造，以实现系统本身的流程自动化功能，RPA机器人不仅成本低、设计周期短，还能够在短时间内产生效益。
为了了解苏州地区电力负荷发展变化的规律，提高电力需求预测的准确性，国网苏州供电公司于今年7月组织开展均布典型电力用户负荷调研及分析。“负荷研究所需的用户日负荷曲线、负荷率等基础数据分布于用电信息采集系统的多个不同页面，操作重复性高且数据量庞大，很难依靠人工进行快速汇总及整理。”国网苏州供电公司配电管控中心配网规划专职盛锦强说。
RPA机器人能够根据预先设定的标准流程，不间断自动完成苏州大市47955个配变用户300多万条数据的自动采集整理，全程仅用时168小时，大大节省了人力资源，同时降低人工操作的出错率，实现常态工作标准化、繁琐工作简单化、单一工作智能化，积极支撑配网单元制规划及相关管理工作。
“我们目前已面向营销、运检等各专业收集RPA机器人业务需求20余项，汇总形成典型场景10个，下一步将加快推进RPA技术的推广应用，做好新需求、新应用场景的发掘与开发工作，助力公司服务再提升。”国网苏州供电公司科技数字化部网络安全专职李荷婷说。
通讯员 赵灿 王冬瑞 朱清华 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云
校对 盛媛媛
