打印机脱机故障原因分析:

1、如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动。

2、如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的。

3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个先项。

4、还有可能是不是打印组件不好。

5、双击打印机图标,取消“脱机使用打印机”。

6、如果你用自己的电脑是可以,到他们公司不可以,有可能是路由器上有防火墙。

解决方法

1、首先在电脑中,点击开始—设备和打印机,如下图所示。

2、然后在打开的设备打印机窗口中,找到默认的打印机,鼠标右键点击,查看打印机正在打印什么。

3、然后在打开的窗口中,发现脱机使用打印机,这时点击打印机—将脱机使用打印机前面的√去掉。

4、这个时候发现文档已经可以打印了,如下图所示,显示脱机状态的问题就解决了。

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