上周,中小学生放暑假了。

暑期出游高峰正式到来,各个景点开启了“人从众”模式!

暑运以来,郑州东站客流持续高位运行,日均发送旅客15万人左右;郑州机场2023年暑运迅速“升温”,暑运首周累计发送旅客近60万人次。

看看全国各地景区排队的人山人海

而随着出游的人越来越多,高铁上吵架发生的也更多了。

豫姐一位粉丝群的宝妈,上周带娃出游回来后跟我说:暑假出去玩,最担心的不是景区人多,而是带娃坐高铁被吵。

前几天,高铁上又有人因为吵架上了热搜。

视频拍摄者描述的事情经过是这样的↓↓↓

乘客和哭闹孩子的家长,熟悉的“对阵”双方,这样的争吵每次都能从现实延续到网上,广大网友们各有身份和立场,据理力争,互不理解,都有道理。

争吵愈演愈烈、真相越辩越模糊。

网友A:公共场合保持安静你不懂吗?

网友B:谁说公共交通工具就得适合睡觉的,你以为你家啊。

网友C:为什么现在对小朋友的态度这么恶劣,大家不都是从小时候过来的吗,不知道为什么对孩子意见这么大。

网友D:三岁小孩啥不懂?又不是一两岁,说白了都是家长惯的没教好,我家小朋友一个眼神就知道对错了。

虽然,事后有网友发现,视频发布者并没有把真实情况完整说出来,但争吵已经开始,真相显得没那么重要了。

而类似的事情,近几个月接连发生,热搜不断。

争吵的导火索从“熊孩子”蔓延到“吵闹的孩子”,网上各种曝光视频里,孩子有的不到3岁,甚至是不会说话、不受控制的婴儿。

“吵闹”的标准也从大喊大叫,到吃薯片嘎吱嘎吱响?

而乘客和家长双方的对抗,也从动嘴升级到动手。

4月23日,重庆,一名婴儿高铁上哭闹,孕妇和宝妈对骂:“不要带个孩子就不得了”。

5月2日,“高铁掌掴事件”引发全国热议,最后被警方认定互殴,仍然争论不断。

上个月底,动车上一名乘客嫌小孩吵闹,争吵之外,被曝拿刚接的热水泼了小孩。

官方通报热水是泼向地面溅到了小孩的脚背,虽然没有直接泼向孩子,但确实泼了热水。

在满是乘客且有孩子的公共场所,这样的行为实在偏激。

遇到“高铁上小孩哭闹”,该怎么处理,本来就不是非黑即白的事情,而情绪化的发泄,往往都导致“两败俱伤”。

既没解决孩子哭闹的问题还吓到了孩子,也没保持车厢安静,反而越吵越大声。

而且这样的争吵发生多了,会形成一种“舆论压力”

一方面,是对带孩子坐车的家长。

不少网友说,现在带孩子坐公共交通都要战战兢兢,时刻紧张着,生怕万声音稍微大一点被抨击,卑微的不行。

所以才会出现小夫妻怕6个月宝宝影响别人,花11955元包下高铁商务舱所有座位的新闻。

但这样“懂事”的家庭和经济实力,毕竟只是少数。

另一方面,舆论无形中对铁路局也产生了压力。

网友发现,最近有的铁路局会主动干预,但凡听到车厢里有孩子哭闹,就让家长带着孩子去车厢连接处

一位河南网友坐高铁从北京回洛阳的路上,“孩子刚哼唧两声”,乘务员就如“惊弓之鸟”,立马说可以带孩子到车厢连接处哄孩子,不然会打扰别人休息。

这样的经历不是个例。

还有的会直接在广播里提醒:“如果儿童哭闹,请带到车厢连接处哄”。

据一位高铁乘务员说,现在高铁会广播儿童哭闹请带到车厢连接处,具体原因是:非常多的旅客投诉

而接到投诉,单位就会要求责任人整改分析,没劝阻还会扣钱。

图| @苏小懒

但车厢连接处并不是安全的地方,万一发生意外,很容易受到伤害。

反观有的高铁列车的正向处理,为带婴儿的家长提供哄睡神器等,相比之下,上面铁路局的做法,是不是一种懒政呢?

有人说,是现在的人包容度低了,与其委屈自己,不如指责他人。

有人说,人人生而平等,家教从小得教,凭什么要别人忍着。

这两种观点针锋相对、似乎都有立场和道理。既然无法共存,于是有人提议设立静音车厢、儿童车厢。

其实2020年12月起,我国铁路部门就开始在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务,受到各方好评。

旅客购票的时候可选择带有“静”标识的车次,车厢内语音播报音量是正常音量的30%-40%,乘务员提供一对一的到站提醒服务。

当然,旅客也需要配合遵守“静音”约定。不过,目前静音车厢数量太少,无法满足需求。

而设立“儿童车厢”的想法也过于理想化,有了儿童车厢,是不是也要设置泡面车厢、打呼车厢、刷短视频车厢?

还有网友提出了一个“泰森原则”,就是说如果高铁上吵闹的不是小朋友,而是拳王泰森那样的大汉,你能不能忍?

虽然极端,却很现实。

大多数情况下,车厢里孩子很乖,反而很多大人让人无语,大声打电话,外放刷视频…

反过来,如果是泰森一样的壮汉,说孩子太吵了,家长还会不会理直气壮甚至破口大骂呢?

激化矛盾,发泄情绪,并不能解决问题。

“孩子小,我管不了”,不能作为家长若无其事的借口。

“管不了孩子就别出门”、“怕麻烦就别生孩子”,不能作为无孩乘客伤人的匕首。

大部分人生气的点,都在于“父母不及时约束”而不是“孩子吵闹”。

说实话,家长哪怕作作“吵到大家,不好意思”的样子,也不至于对骂甚至大打出手。

而且,很多人都是在忍无可忍的时候,才提出意见,那时候往往已经说话带有情绪了。

告诉大家一个小tips,如果觉得车上有人吵闹影响休息,可以直接扫高铁扶手上的二维码,乘务员会及时介入劝阻。

家长可以提前为孩子准备好不会吵到别人的玩具、绘本、食物、安抚物品等,比如有家长安排孩子高铁上打扫卫生,还有家长提前买好了贴纸,只花了9.8元,但是效果很值。

当然,最重要的还得有一颗强大且平静的心脏。

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