充值700元仍看不完一部网文你看网文会花钱吗？

点击蓝字关注我们

7月12日

#充值700元仍看不完一部网文#

话题冲上热搜

引发关注↓

近年来阅读类App受到了众多消费者的喜爱但一些侵害消费者权益的做法随之出现一些阅读App精心“设计”付费阅读模式侵害消费者权益缺少明码标价，花钱心里没谱一位消费者投诉称“孩子在某文学App里读小说前1981章是免费的之后的就要按章节收费阅读仅仅半个月孩子为了阅读这部小说续费了700元可这部书已经连载到3000多章还未完结要看完这部小说还得花多少钱都不知道因为根本没有一个明确的标价”成年人也会掉进此类收费陷阱一位上海消费者称“为了看完一本小说付了64元才看完71节小说页面根本就没清楚提示完整阅读这本小说要多少钱

用内容一步一步地吸引读者续费掉‘坑’”

一次续费几十元根本看不了几章节的内容

记者下载多个小说类阅读App发现

一般有两种收费方式

一种是采用按章节收费的方式价格不确定且不同章节需要的阅读币数量也不同记者在某小说App上尝试按章购买花费107元充值两次获得1.04万阅读币加上免费阅读部分只读了300多章

该小说已连载500多章且未完结

另外一种方式是花399元购买会员年卡

这样可以不限量阅读

记者计算

假设一个App中读者只想看某一部小说

购买年卡也比按章购买划算

北京汇祥律师事务所合伙人刘涛律师分析表示根据消费者权益保护法的规定消费者享有知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利阅读类App的经营者要在显著位置向读者进行价格明示尤其是在购买过程中要明确规则不得通过大量拆分章节欺骗消费者不断续费购买弹窗广告、自动续费，收费于无形弹窗广告、自动续费这些坑害消费者的手段在阅读类App中仍在被使用有不少消费者在不经意间上当受骗一位北京消费者对记者说“我用阅读类App听小说突然跳出来一个‘赚话费’的广告链接点击链接输入手机号码后被扣掉了59.82元可广告宣传的200元话费券包也并没有收到”记者在使用某小说App时发现，在读完一个章节后需要续费阅读时软件自动勾选了“自动续费阅读”的选项如果稍不留意就会被自动续费针对弹窗广告现象刘涛律师分析阅读类App在没有收取年费的情况下通过植入广告获取利润不违反相关法律规定但是，强迫式弹窗广告读者无法一键关闭或是点击关闭后跳转到其他页面的情况就涉嫌违反《互联网广告管理办法》相关规定对青少年全面开放，内容未必适合

在众多的电子读物中

有些存在色情、暴力等

不适合未成年人阅读的内容

记者在多个阅读App上看到有些读物尤其是小说为了吸引读者

在两性关系描写上比较露骨

还有的作品不利于未成年人

树立正确的三观