随着我国老龄化程度的加深，家政服务业也越来越受到社会关注，在子女忙于工作无暇分心照顾老人时，雇佣保姆照顾老人是一个很不错的选择，然而，在家政服务业蓬勃发展的过程中，也暴露出诸多乱象。
最近，一段老年人被保姆推倒的监控视频在网络上疯传。视频中，一名保姆将老人扶着进入卧室，却在到达床边时突然将其推倒在床上。事件引发了众多网友的强烈谴责，同时也引起人们对家政服务业行业乱象的讨论
据发布视频的网友介绍，事发于5月30日，保姆推倒老人造成老人肩膀受伤，并且老人还曾经被打过头，不过，自己没有追究保姆的责任，已经将她辞退了。
视频流传网络后引发网友讨论，有网友认为：就这么放她走了？一定要追究她故意伤害的责任！有网友表示：如果被推倒的是我母亲，我非开她的瓢不可。有网友表示：幸亏家里有监控，不然老人不明不白的受伤了还不知道怎么回事。
笔者认为，诸如保姆恶意推搡，甚至殴打老人的乱象，究其根源在于家政服务行业缺乏资质准入和标准化管理，导致一些从业人员的素质和道德观念参差不齐。另外，由于家政服务业属于劳动密集型产业，导致人口流动性较大，客户往往难以确定服务人员的身份，这也为一些不法分子提供了作恶的机会。
为了解决家政服务业乱象，首先应当完善行业标准和管理体系，建立资质准入机制，规范从业人员的素质和行为，确保老年人的安全和尊严不受侵犯。同时，行业协会和政府部门应当加大监管力度，严格查处违法违规行为，让从业者明确法律底线。
同时，家政企业应该加强对家政人员的培训和管理，家政服务绝不是“洗洗涮涮”那么简单的，需要对老年人的生理和心理特点进行详细的了解和分析，才能更好的照顾老年人的生活和健康。同时，家政企业自身也应加强对家政人员的监督力度，建立和完善监督管理机制，对于不合格保姆及时进行清退和处罚。
另外，家庭也应当增强对于家政服务人员的筛选和管理，对于服务人员进行必要的背景调查和资格认证，确保服务人员的安全和可靠性。同时，家庭也应当加强对于老年人的日常照顾和关爱，关注老人的生理心理变化，曾有老人在儿女近在眼前的情况下被保姆恐吓威胁殴打数年未被发现，就是因为子女们对老人的不关心造成的。
最后，我们也鼓励老年人自我保护意识的提高，让老年人学会如何保护自己，在遭遇不合理对待时第一时间向子女们反馈，避免遭受更多的伤害。
总之，解决家政服务业乱象需要全社会的共同努力，企业、行业协会和家庭都应当落实各自的责任，建立起独立、科学、规范的服务体系，为老年人提供安全、可靠、温馨的家政服务。
对此，大家有什么看法呢？欢迎讨论。
