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今年的秋天,对于医疗圈来说,真是多事之秋,一波未平 一波又起。

湘雅二医院刘翔峰一案还未落锤,紧接着第二锤又砸向翦教授“把莲子壳误诊成肿瘤”。

这两件事龙卷风还卷在湖南湘雅二院上空,9月9日,上海一家知名大三甲医院也被推进了舆论漩涡,一名患者家属,实名网络举报多名医生收受巨额红包。

据举报者称,其父因胆管癌于今年7月15日入住上海这家医院,术前,4名医生收其红包11.5万元。术后,因为出血,先后进行了5次开腹大手术和三次微创手术。但还是医治无效病亡。四十多天时间,花费140多万,还不包括自购药40多万,和几十万的支架费用。

也就是说连红包+自购药+支架+医保医疗费用,近两百万。结果是两百万没了,人也没了。这下死者家属不干了,于是就网络实名举报。

网帖所控四名医生,有名有姓,具备“小作文”所有吸睛要素。但目前为止,没有官方任何片言只字的事件情况通报,并且,举报贴文已经被删除,是举报者自己删的还是怎么回事,具体原因不清楚。

事实真相如何?有待相关部门进一步处理。在这里我们就不发那张网传举报贴的截图了。但是,收红包如果属实,医生自然要严惩;可如果是污蔑,也不能就这么一删了事。把屎涂人一身,然后拿水一冲,医生是什么?你把医生又当成什么?

实际上,这些医疗事件的奇怪之处,就在于都不是近日发生的。之所以旧事新提,毫无疑问,是湘雅二医院刘翔峰的破窗效应。可见,一旦别人不再信任你,你后续做多少事情补救都没用,因为对方都会认为你在玩套路。当人们听到与自身信念相抵触的观点时,除非能足以完全摧毁原信念,否则会忽略或反驳,原信念反而更加强化。这在心理学里被称为逆火效应。

另外,坦率的说,这事要是搁以前,人去财经空,可能大家也就认了。但疫情之下,经济大环境不好,老百姓更看重钱,一两百万花了,效果不好,时代的一粒灰落到头上,情绪就容易被放大成一座山。最近有一项研究表明,当经济下滑,温度变高的时候,人与人的摩擦就会增加,网络上的一些行业负面消息就会增多。所以,各位同仁要特别注意和警惕!

不管此事真相如何,我都很纳闷,干嘛老是要网络举报?

卫健委干嘛的?

纪委干嘛的?

检察和司法机关干嘛的?

这么多监管执法部门,不能去举报吗?

法治社会,干嘛非要走网曝这条路?

上海这家医院和湖南湘雅二院一样,不仅是有着百年深厚底蕴的大三甲,更是医界的顶峰旗帜。许多人连个感冒都情愿去排队看病,就是因为对医院品牌的这份信赖。

能力越大,责任越大,或许正是如此,一位已经70多岁高龄的老人,患了胆管癌,就算第一次手术成功,五年生存率也不高,但即便如此,家属还是反反复复要求医生全力以赴、抢救性急诊手术9次。遗憾的是,最终还是无力回天人财两空。

到底治疗过程中有没有问题,医生的话你可以选择不信,但也不由患者家属说了算,事实真相应该交给第三方鉴定机构去判定,然后由法院参考鉴定结果报告,去依法判决。在此之前,就未审先判的以一己之见去公开网暴谴责,是极其不应该,也是不理智的,甚至是违法的。一个社会,坚持法治精神,到最后是对我们每一个人的保护。否则,今天可以不经过司法程序,就直接网暴,舆论审判,极端思维、极端情绪,那明天会怎样?大家好好想想!好好品味一下那句话:雪崩时,没有一片雪花是无辜的。

至于指责医生收红包,这样要看是患者家属非要送的,还是医生主动要的?这是道德分水岭。

还要看医生是怎么处理红包的。有没有先收后退?或是把红包充到病人住院押金里去?或者上交科室或医院领导处理?这是法纪分界线。

相信相关部门定会调查清楚,给出事实结论。

其实,治理红包问题,并不困难,甚至很容易,将送红包的和收红包的同罪,一并处罚就行了,就像受贿罪和行贿罪一样。不然,天天拿红包考验医生,跟庄周试妻似的,量变总会引发一些质变,哪能所有的医生都经得起考验?哪个仓里没有几粒老鼠屎?不能让几粒老鼠屎坏了一仓稻。

人性是社会秩序的最后一道防线。当我们在鼓励或惩罚某一种行为时,都应该为人性让出一定的空间,而不要让人们陷入人性的挣扎之中。因为群众里面有好人,群众里面也有坏人。不要动不动贴标签。你站在足够大的样本空间上去看,林子大了,什么鸟都有。有好的,自然有坏的。你站在足够长的时间上去看,路遥知马力,日久见人心。人这东西,可能曾经是好人,后来变成了坏人;也可能曾经是坏人,后来变成了好人。还有可能,他们面对不同的事情的时候,表现本就是不一样的。所以,我们要站在广阔的时间与样本空间下看待一切。我说这话,大家能听明白不?

还是那句话,好的医疗制度能让坏人变好,坏的医疗制度能让好人变坏。这件事情,必须要查个清楚明白。否则老是给治病救人的医生整套路,写小作文,真中有假,假中有真,次数多了,假作真时真也就亦假了,就会造成其他医生心理阴影,他们没吃到锅里的肉,却要去背锅!这不道德,也不公平。

好人得恶报,好人便销声匿迹;恶人得好报,流氓就大行其道。不少网络举报的后遗症,已经完美的诠释了这一真理。如果什么事情只要网暴,就能遂意,那何谈法治?还要法纪干什么?

医生的作用,本来是偶尔去治愈 经常去帮助 总是去安慰 。可现在倒好。受人钱财,替人消灾,却成为了医患之间的游戏规则。这,才是这一事件的底层逻辑所在,各位同行必须高度注意和警惕。

人能克己身无患,事不欺心睡自安。医患关系或许是这个世界上最复杂的一种关系。尽管这中间存在种种变数与不确定,但良知与责任永远应该是最恒定的因素。

来源 | 江淮医学作者 | 叶正松END

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