极目新闻评论员 吴双建

“79(元)的(产品)下半辈子能吃完吗?”“松茸鲜怎么用?”“保质期多久?”近日晚间,老国货品牌莲花味精的抖音直播间格外热闹:与蜜雪冰城、雪莲、幸运咖、相宜本草、上海药皂等不同的老国货品牌连线直播,评论区的互动快速上升,同时在线观看人数最高达2万多人,背景音乐是欢快喜庆的民歌《好运来》。有网友在评论区说:“比春晚还精彩”。(据9月17日中国企业家杂志)

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莲花味精觉察到了流量的变化,从9月7日开始,便将每日直播的主题改为“听说泼天的富贵轮到莲花味精了!”直播间背景写有大大的“0色素、0香精、0防腐剂、0蔗糖”等字样,作为卖点。主播显然也被这意外惊喜吓到了,直呼“何德何能让2万人来看我们”,并称“一些老粉知道,我们过去的直播间真的只有个位数”。

莲花味精的翻红,只是近期一些国货再度出圈的一个缩影。它们落寞的原因各有不同,有人称莲花味精就背了“味精致癌”谣言的锅。话虽如此,但一个品牌被大众抛弃,显然是一个综合因素的结果。唯一值得庆幸的是,当“好运来”的时候,莲花味精的品牌还在。众多国货品牌的联动,同样有些“众人拾柴火焰高”的氛围在里面,激发了消费者的某种情感。

不管是活力28,还是蜂花洗发液,或者现在的莲花味精,都在蹭“79元”“量大管饱”的流量,主打的不仅是情怀,更是一个性价比。这里面虽然反映了消费者一种叛逆的情绪,但不可否认,同时有消费者理性消费观念回归的因素,追求一个实在。

这些品牌,又如何赢得消费者的持久关注和芳心呢?就以莲花味精为例,随着一些科普文章的辟谣,相信味精致癌的人越来越少了,但他们的销量并没有上去。今天,味精是否能适应年轻一代的口味,恐怕也难说。

很多人买莲花味精,是买的一种情怀,买的一种热闹。对不少网友而言,这是他们目睹父母辈用过的品牌,内心有感情。情怀有时候很有力量,给人情感方面的滋润,但是,要得到年轻人的心,就要了解年轻人,深入到年轻人中去,成为“年轻品牌”。

不少网友就出主意,说要请大V多讲讲莲花味精的故事,还有的说要换一个时尚的包装,要多做推广。当然,网友说的不一定对,不必照搬全抄,但是企业研究当前的消费风潮,跟上时代的步伐,是相当必要的。

主打一个便宜,主打一个情怀,主打一个79元,恐怕都是一时的热闹。还有一些品牌,因为巨额捐款激发消费者的野性消费,原因是人们不想让他们吃亏。不管是野性消费,还是“79元”事件,流量都是一时的,采取低价策略或用捐款提升品牌价值的方式,总会让消费者有疲惫的时候。这就说明,用产品的服务和质量赢得消费者的芳心,同样是一件很紧要的事,千万不要飘了。

9月17日,活力28代工厂称,最近发货清点时发现约23万单洗衣粉价格多卖了10元,其中5公斤39.9元和3公斤29.9元,调整后改为5公斤29.9元和3公斤19.9元,会把差价退还顾客。每单退10元,就是230万元。

这就说明:自古套路留不住,唯有真诚得人心。

(来源:极目新闻)

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