独家探访瑞幸咖啡总部：环境极舒适员工很谨慎

出品《风眼》深度报道组凤凰网科技凤凰新闻客户端作者薛星星编辑于浩微信编辑杨倩

还好，一切看起来都还在正常的运行轨道上。

刚过8点，就有员工们来上班了。8点半，公司一楼大厅咖啡店的订单数已经排到了400多。虽然公开媒体报道称，瑞幸的第一家门店开在银河soho。但位于公司总部的这家门店似乎才是第一家，它编号为No.0001，应该仅供内部员工使用，在瑞幸App及微信小程序端均无法找到。有员工在拿了咖啡之后，举着拍了一张照片。

瑞幸公司总部编号为No.0001的门店旁边过道的墙上，贴着宣传标语：创业是一场没有终点的马拉松，我们会坚持原则，按照节奏，稳步向前，跑向前方。这里是瑞幸咖啡的北京总部。当然，你也可以说是神州优车或者宝沃汽车的总部。因为这几家公司的办公场地都在这片厂房内。它的建筑面积达20000平方米，可容纳1700人同时办公。昨夜，瑞幸对外公告称公司2019年Q2至Q4季度的销售额存在22亿元的造假。公告发出后，公司股价应声下跌，至收盘时已经跌去75.57%，总市值仅剩15.38亿美元。它还可能即将面临诉讼及赔款，多家媒体在报道中称，瑞幸几无翻身可能。但至少在4月3日的早上，瑞幸咖啡的员工们还是正常来上班了。公司一侧的入口处，迎面就是一整排瑞幸咖啡的宣传照，汤唯和张震的照片印在上面，旁边写着，“这一杯，谁不爱？”

瑞幸咖啡总部整排的宣传照走在办公区内，你可以处处感受到这家公司的自豪。几个转角处都放了置物架，上面是公司在过去几年获得的种种荣誉和奖项。公司的会议室，外墙上贴着标语：穿越时空的窗口已经打开，但你要先变成一艘宇宙飞船。进入瑞幸办公区的过道上，贴着瑞幸历史发展的节点，“小蓝杯，大梦想”，“我们的愿望：从咖啡开始，让瑞幸成为人们日常生活的一部分”。办公环境极其舒适。这里原来是一家购物广场，倒闭后陆正耀接手过来，花了一番大力气进行装修。聘请的设计团队是成立23年、服务过腾讯、网易、滴滴、小米等大型互联网公司的艾迪尔。

瑞幸咖啡办公区的置物架上，放着瑞幸获得过的荣誉及奖项在艾迪尔的官网上，他们形容神州优车总部的设计理念是“超级互联”。三层的办公区域都被打通，顶部开有天窗，各个楼层通过各式连桥、隧道等串联起来。一层大厅有一个小型水潭，两旁会议室是用铁制和木制集装箱打造而成。公司里到处都充满了绿植，三楼高管的办公区域甚至有一大片草坪，旁边放满一米多高的绿植，阳光从天窗倾泻而下，高管们的办公室围在四周。

瑞幸咖啡高管办公区有一大片草坪，旁边放满一米多高的绿植，阳光从天窗倾斜而下9点过半，员工们陆陆续续走进大楼，不少人手中都拿着蓝色的瑞幸咖啡。但少有人去谈论昨晚的事情。公司门口，一名员工在被问及瑞幸咖啡的事情时，表情不悦，迅速将手中的烟头扔掉，转身进了公司。

任何一位瑞幸咖啡的员工现在都是媒体们眼中的宝藏。一名员工在上楼时问另一个人，“你有被采访吗？”在一篇今早的报道中，有媒体称，瑞幸在国内很有可能面临员工讨薪、拖欠供应商货款的情况。

瑞幸咖啡办公区大多数员工此刻还顾及不到这些。公司不少会议室里都已经坐满了人，瑞幸工位旁一间会议室里，大约一二十人在开会，人还没到齐，其中一人打电话叫人过来，语气急促。休息区旁，一个女孩似乎在给合作方打着电话，一直在解释，“可以先下架”，她说。这是瑞幸发布那条公告后带来的连锁反应。事实上，确实已经有品牌方紧急下架了和瑞幸的合作。去年12月，伊利安慕希曾和瑞幸联合推出了一款咖啡酸奶，还上了4月1日罗永浩的直播间，但今天早上，在伊利的官方天猫旗舰店中，已经无法找到该产品。但商品导航栏仍有“安慕希咖啡酸奶”的分类。今天一早港股开盘，与瑞幸咖啡同一大股东的神州租车，股价暴跌54%，目前已停牌。据《科创板日报》报道，神州租车在内部对员工称，”瑞幸的事情属于COO个人行为导致，事件也已官宣主动披露。目前内部情况不受任何影响，该干啥干啥，不要影响心态。”神州系另一家公司神州优车，股价同样下跌，截至上午收盘，跌幅达26%。瑞幸在全国的线下门店也经历了一轮“爆满”。由于担忧瑞幸破产闭店，不少手中握有优惠券的消费者纷纷下单。上午11点半，凤凰网科技来到北京望京地区的一家瑞幸咖啡门店，点单后至少需要等待一个小时。“装不过来了，崩溃”，一位店员对前来取餐的外卖员说。另外一位刚交接下班的员工甚至以为，爆单是由于平台临时增派了优惠券。“所有的门店都爆了。”一位顺丰快递的取餐员说，他拎着6袋咖啡，已经不知道这是今天的第几趟了。

瑞幸咖啡望京保利美食汇店不少门店已经排起了长队，火爆景象甚至吸引了一位拎着菜的大爷。一篇媒体报道中称，这位从不喝咖啡的大爷，刚买菜后，听人说今天便宜，急忙过来看看。中午，瑞幸咖啡的官方App、微信小程序由于点单人数过多，一度崩溃，无法打开。公司内的程序员们紧急修复，花了近2个小时才恢复正常。那时候，瑞幸咖啡的员工们已经三三两两下楼吃饭。这里不是后厂村，你看不到外卖员蜂拥在大楼门口的景象。他们是少有的可以将总部安置在三环旁边的公司，过条马路就是字节跳动的中航广场。不时有佩戴着瑞幸工牌的员工在门外抽烟，至少已经有2家媒体赶来此地，试图探访内部情况，但很少获得收获。员工们打着哈哈，说一切都好。瑞幸在全员信中说，此事让公司震惊。它在昨晚的那条公告称，财务作假是公司COO刘剑及部分下属所为。刘剑及下属等4人已被瑞幸停职，并进行内部调查。今早，瑞幸官方微博发布了一张图片，说“今天也要元气满满”。

瑞幸的高管们也以同样姿态示人。瑞幸CMO杨飞在朋友圈中说，“资本的事我也不清楚也不想问大家也别问我。我就知道经历这么多看到这么多，做人呢，两件事最重要：必须实事求是，永远元气满满！”他们背后大股东陆正耀也在朋友圈中说，“今天更要元气满满！”

暂未有媒体能够获得瑞幸内部的更多详细信息，我们无从得知瑞幸的其他管理团队对财务造假一事是否知情。从事资本市场法律专业服务的律师刘安对凤凰网科技说，如果最终事实认定，瑞幸的财务造假属于系统性，全流程的造假，那么就不太可能是管理层个别人所为，有可能是实际控制人的授意。他说，在这种情况下，瑞幸背后投资方（实际控制人）承担相应法律责任的可能性较大。但这一切的前提，仍然取决于对瑞幸虚假陈述的事实认定。中国证监会则在声明中说，高度关注瑞幸咖啡财务造假事件，对该公司财务造假行为表示强烈的谴责。