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。我们走遍中国，和众多残障人士一起，从出行、教育、就业、科技、预防侵害、社会保障、体育运动等多个方向，了解和传播无障碍理念。
两年转瞬而过，2020已是深秋。无障碍的进步令人欣喜；而无障碍的现状与残障人士的期待之间，也尚存差距。让我们继续，支持无障爱，共同享未來。
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>完整专访 | 《无障·爱行动》之 “拒绝失联”<
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以下为采访摘要
在互联网大飞跃的时代下，手机让我们足不出户，就能与外界进行所有的沟通对接。今天的我们，活在互联网里。但假如失去一天光明，信息对我们意味着什么？
”罗海琼：这个世界是给大部分人准备的，就是所谓的 “健全人”。因为健全人属于多数人群，所以几乎所有的设施都是为健全人准备的。但世界上还存在很多不同的人，比如有眼疾、耳朵有问题，或在身体其他方面存在问题的人，他们属于少数人群。他们要如何在我们的大世界里生活？他们的快乐在哪里？我们该如何关注他们？这些是我特别想知道的，所以我来了。
罗海琼：
对我来说，这绝对是完全不同的一天。我们开始了。
△罗海琼戴上眼罩，体验视障人士的生活状态
“假如失去一天光明
第一个小时
我要学会行走
”
△罗海琼尝试盲眼状态下借助盲杖前行
罗海琼：我戴上眼罩后觉得我的安全范围，只有我能够着的这么一点点。我现在很没有安全感，这不是我的世界，这个环境不属于我。
你好，我叫勇斌。
罗海琼：我们见面要怎么打招呼？
蔡勇斌（视障人士，信息无障碍研究会技术总监）：我们可以握个手吗？
△罗海琼在看不见的情况下尝试与蔡勇斌握手
罗海琼：勇斌你的眼睛是天生就看不见，还是后天造成的失明？
蔡勇斌（视障人士，信息无障碍研究会技术总监）：我是后天造成的。6岁的时候家里装修，我因为调皮去玩石灰，导致了双目失明。
罗海琼：对以前看到过的东西你还有记忆吗？
蔡勇斌（视障人士，信息无障碍研究会技术总监）：有的。如果我现在想象蓝蓝的天，或是一座山、一个人，我脑海里都会有过去的画像出现。但对于现在城市的面貌就很陌生了，我记忆里的画面还停留在20年前。“假如失去一天光明
第二个小时
我要重识“声音”
”罗海琼：接触一个新事物时，你们（视障人士）如何将它在脑海里进行构建？
蔡勇斌（视障人士，信息无障碍研究会技术总监）：如果是第一次见面的朋友，对方的声音很重要。如果是接触某些不会发出声音的物体，我们会通过触摸它的轮廓，去判断东西的外观。
罗海琼：你的手机跟我们（视觉健全者）用的有什么不一样吗？
蔡勇斌（视障人士，信息无障碍研究会技术总监）：我用的就是普通手机，里面有一个“旁白”功能。我们的手触摸到哪里，手机就会朗读到哪里，这是专门为视障群体研发的功能。
罗海琼：所以如果用手机信息跟你交流，我俩其实是无障碍状态的。
蔡勇斌（视障人士，信息无障碍研究会技术总监）：是的。经常跟一些朋友聊天时，他们完全感觉不出来我是一个看不见的人。我们在互联网所体现的，就是可以和明眼人（视觉健全者）平等、没有差异的状态。
假如失去一天光明
第三个小时
我要重识“味道”
”罗海琼：今天的饭格外香，很特别，因为我的味蕾是全部打开的。就像美食家说尝到面粉的味道、芝士的味道、调料的味道，一块披萨我已经吃到了无数种口味。
蔡勇斌（视障人士，信息无障碍研究会技术总监）：最早的时候，如果我们晚上想吃东西，家里又没有食材和明眼人（视觉健全者）朋友在。我们解决的办法通常就是，买一些方便面放在家里。
△罗海琼与蔡勇斌一同吃午餐
罗海琼：这个世界是为多数人群设置的，像现在我对环境的认知只能依靠耳朵，真的不容易。
蔡勇斌（视障人士，信息无障碍研究会技术总监）：所以我同事会跟我抱怨说，我们（视障人士）活着不容易。我做演讲的时候人家会问我，你们看不见，那你们需要什么东西呢？很多时候不是我们想要什么，就有什么的。如果真的问我想要什么，我想要这个世界没有灯，可能吗？如果这个世界没有灯，那我们（视障人士）就是王者了。
“这个世界的灯当然不会消失，但我依然觉得勇斌就是一个王者。拍摄间隙，我听见永斌开了两个电话会议，修改了一份手机应用检测报告，这个星期他还要去三个不同的城市出差。勇斌的同事说，他用耳朵写程序。更多时候，他靠记忆背下屏幕上300多行的代码。
”
△罗海琼在司机的帮助下上车
“假如失去一天光明
第四个小时
我要重识“时间”
”罗海琼：蒙上眼睛后的第一次出行，我晕车了。不知坐了多久的车，走了多远的路，好像时间也变得难以分辨。我终于来到了曹军的家。
曹军是一家科技公司的创始人。他是第一个做出手机QQ读屏软件的人，也是圈里最早进入IT领域的一批人。
”罗海琼：以前到一个新环境，我会到处去看，面积越大越好。但我现在不敢乱动，只想赶快找一个地方让我落座。我唯一考虑的，就是我坐的这一块地儿是安全的就够了。
曹军（视障人士，手机读屏产品创始人）：感觉周围非常陌生。
罗海琼：对，特别陌生。
曹军（视障人士，手机读屏产品创始人）：我们开电视找个电影吧。
罗海琼：你是在用遥控器操作吗？
曹军（视障人士，手机读屏产品创始人）：我用手机调。以前看电视就是乱拨台，想看电影频道也不知道在哪。但现在通过手机操作，它可以告诉我电视上在播什么，有多少个人正在收看，这对于盲人来说就太方便了。手机对视障人士来说，有时比明眼人（视觉健全者）有更强烈的用途。没有手机，有些事可能根本搞不定。比如有的时候家里虽然有人，但能自己做的，比如扫地，我还是想尽量自己去做。我们自己操作设备，和请家里人帮忙操作，完全是两个概念。最起码我们能自己动手，丰衣足食，这也会增加我们的自信。
△曹军通过手机软件对电视进行换台操作
罗海琼：
当曹军控制机器的时候，他会觉得我是能掌控生活的，是不需要求助于人的。每个人都希望自己是独立的。
蔡勇斌（视障人士，信息无障碍研究会技术总监）：我不确定最早对一些产品的需求，是不是由障碍人群提出的，但我相信肯定是被有需要的人提出的。比如手机的语音功能，你会发现它不仅仅可以给视障用户用，甚至会覆盖到一些普通人群（健全人），他们也有相同的需求。现在很多大公司已经意识到，产品不应仅仅是给大部分人用，而是应该给所有人用，这才是他们做产品的初心。我觉得人工智能要做的，就是让全民无障碍，解放人力，让人去做其它更有价值的事情。
△曹军教罗海琼通过手机软件启动扫地机器
曹军（视障人士，手机读屏产品创始人）：之前有一年冬天晚上，我和几个盲人同事在公司工作时，突然通知要停暖检修水管。当时外面温度是零下好几度，屋里也就零度。我们突然想到屋里有一个柜机空调，把它制热功能打开不就完事了吗。我们一看，好家伙，机器上有一堆按键，哪个是制热的根本找不着。折腾了一个半小时，我们才把热风调出来，但那时都已经不冷了。自从这件事儿后我就想，如果智能家居能够解决，或者哪怕能对我们（视障人士）有一点点帮助都好。所以我就做了相关调研，想知道盲人在家里到底有什么不方便。需求调研拿回来一看发现，可能是空调打不开，地扫不干净，想看电视看不了……包括很多盲人觉得，老是忘记灯是开着的还是关了，给他们带来了不便，有时记错了可能会误开一白天。有的人觉得盲人其实根本就不需要灯，这肯定……
罗海琼：所以需要吗？
曹军（视障人士，手机读屏产品创始人）：需要，肯定需要，这是人之常情的事情。每到晚上，万家灯火，如果别人家的窗户都是亮的，就自己家是黑的，我会有不安全感，还会有自卑感。所以我不管用不用灯，我一定要在天黑的时候把它开启，睡觉的时候再关闭。这样我会觉得我和大家是一样的，也在体验黑夜，也会有光明、温暖的感觉。
罗海琼：其实是有仪式的东西在里面的，你们心里对它是需要的。
曹军（视障人士，手机读屏产品创始人）：其实这不就是我们心里的一盏灯嘛。
“曹军跟我说，他想要控制家里的灯。因为在太太睡着的时候，他在乎是否能为她关灯。无论是一盏灯、一个音箱，或者一个会下围棋的电脑程序，我希望它们都能像我的朋友们一样，学会关心我。真正的人工智能，一定是心智上的聪颖，无关它到底有多强或能做什么，而是它能关心你，关心人，关心生命。
”（部分图片来自网络）编导：李异
文案编辑：612专访完整版
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