11月12日,一段视频在媒体上发布,显示山东滨州万达广场一楼发生了一起人群冲突事件,据称涉事人员疑似为两金店员工。事件迅速成为热门话题。

图片来源于经视直播据了解,双方据信因为争夺顾客而发生口角,随后多人陷入肢体冲突。根据网传的视频显示,冲突涉及的人数多达十几人,场面混乱不堪,许多围观者和商场工作人员纷纷上前劝阻。12日下午,滨州万达广场的工作人员表示:“此事确有发生,双方店铺的管理层已对员工进行批评和教育。”据目击者称,当时金店内气氛异常紧张,员工们情绪高涨。一些员工不满对方的招揽方式,并因此发生了口角。随着言语的激化,双方员工不可避免地陷入了肢体冲突。警方迅速赶到现场,将冲突双方分开,并控制住局势。随后,相关责任人被带离现场接受进一步调查。警方表示,将根据事实情况,依法适用相应的法律法规,对涉事人员进行处理。

这起抢生意事件的发生,不仅仅暴露了两个金饰品牌间的竞争问题,更彰显了职场竞争的激烈程度。这一事件引发了人们对于如何在商业竞争中保持理性和克制的深思。

春节后,黄金价格涨幅很大,黄金饰品价格维持在每克580元左右,个人和机构对黄金的投资热情高涨。在9月份,金价曾一度突破每克600元。黄金投资热潮推动了零售金店的迅速扩张。据了解,2023年三季度,中国黄金、周大福、周大生、周生生、周六福等已上市的黄金零售品牌共新增了超过520家门店,平均每个月有超过170家黄金零售门店开业,相当于每天平均至少有5家金店开业。以中国黄金为例,今年上半年,其新增加盟店只有45家,而到了第三季度末,这一数字已增加至284家。仅仅在三个月的时间里,新增门店数量就超过了上半年新开门店数的五倍。即便排除期间关闭的门店,中国黄金在第三季度总共净增了超过200家门店。周大生在九月份新增自营门店的数量也大幅增加,接近了八月份新增数量的两倍。黄金消费需求的大涨是金店高速扩张的推动力。黄金市场持续向好,使得各大上市黄金零售公司获得丰厚的利润。根据主要黄金珠宝上市公司披露的半年度业绩报告,上半年,黄金珠宝企业表现不俗。以老凤祥为例,上半年的营收同比增长近20%至403亿元,净利润增长43%至12.7亿元,扣非净利润增长超过44%至约13亿元。周大生上半年的营收为80.74亿元,同比增长58.37%;净利润为7.4亿元,同比增长26.45%。在产品业务方面,周大生的素金类产品在上半年实现营收67.31亿元,同比增长71.71%。此外,潮宏基、菜百股份、英皇钟表珠宝在上半年的营收和净利润都实现了双增长。为了获取更多的增长机会,各大黄金零售上市公司必然通过扩大门店规模来满足日益增长的黄金珠宝消费需求。这也导致了金店互为邻居的情况出现,例如周生生与周大福相邻,旁边还有周大生和谢瑞麟。这种商业竞争在三四线城市尤为显著和普遍。网友表示,如今大多数县城的核心店铺都是金店,而穷一些的县城尤其如此。”我回老家,一个五六线的小城市,一条步行街上开了七八家金店。以前的核心位置上有服装店和鞋店,现在都变成了金店。这些金店的装修越来越豪华,一般都是打通了两家店面,有些甚至占据了两三层楼,灯光璀璨,富丽堂皇。”在小县城,婚嫁习俗讲究拥有三金:金项链、金戒指和金耳环,甚至有些地方还需要五金或六金,包括吊坠、头饰和手镯在内。这些项链、戒指和耳环的价格从两三万到四五万不等,对于县城普通家庭来说是一笔不小的负担。此外,生子、祝寿、纪念日等场合也需要购买黄金首饰,既保值又寓意吉祥。相反,在大城市的婚庆行业中,对于黄金首饰并没有太过讲究。年轻人通常更倾向于购买一枚钻戒或时尚珠宝首饰,比如Tiffany、宝格丽等品牌,这些可以日常佩戴。鉴于大城市黄金市场的饱和,自2018年开始,周大福就在国内推行新城镇计划,以便更快地拓展下沉市场。周六福、老庙黄金等品牌也开始在各个大城市加快开店的速度。然而,头部品牌的扩张导致线下珠宝零售所能容纳的空间急剧减少。新店的增加使得下沉市场中的门店过于密集,竞争越发激烈,加盟店的生存压力也随之增大。

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