一直以来职场如战场，每一个单位都是一个小社会。要想在单位混得好，仅仅靠专业技术水平无疑远远不够。还要靠情商智商双高的交际能力，而在交际能力中比较重要的一项便是沟通。在沟通中重要的一项，是与单位领导的沟通。
比如领导对员工说一句：“辛苦了”，员工该如何回应，也是个大学问。不同类型的领导，这三个字中包含的意思便可能不同，员工应该做出的回应也不同。一般人会回答“不辛苦”，这是一种比较常用的回应方式。它所达到的效果一般，不会给领导带去异常的好感。
要想对领导的这句问候做出比较得体、高情商的回应，首先要了解领导这个人。根据不同领导所具有的不同的特点，来做出相应的回应。
1、实在型领导：如果问话的这位领导本身就是比较务实的一个人，不太喜欢虚头巴脑，那么回答时就不能过于浮夸。否则，会让领导觉得这个员工尖头滑脑、不踏实。对于这类型的领导问候“辛苦了”时，他多半是真觉得大家工作不轻松、辛苦，员工也可以几乎实打实的回答：“是有一点累，但不碍事，将工作按时、按质、按量的完成才是最重要的”。或者说：“这点辛苦算不了什么，做好自己的本职工作是应该的”。此类实事求是、陈述事实、平进平出的回答，会给实在型的领导留下比较好的印象。
2、浮夸型领导：此类领导有一些明显的特点，喜欢听好话、喜欢被吹捧。当这类型的领导问候“辛苦了”，多半不是真心的问候，只是一种场面上的话。对此类领导做回复，必须要把握一些点，回答中的主体必须是他，而且要让他感觉出是在夸赞他。比如回答：“领导总对我们这么关心，让我们心里特别暖。实际上真正辛苦的是您，与您的辛苦比起来，我们的付出不值一提，谢谢领导贴心地关心”。此类领导听到这样的回复，一定会心花怒放，最起码日后不会给这样回答的员工小鞋穿。所以，这既是对他的夸赞，又是一种自保的回答。
3、领导的类型有很多，就不一一例举了。总之，在与领导的交际中，要学会分析对方、投其所好。即便不为了巴结上位，最起码要保证领导不会给自己的工作制造障碍和影响。有不少人由于自身性格的原因，不太喜欢或不太善于去揣摩自己的领导。对领导简单的一句“辛苦了”的问候，也不知该如何回答，这难免会对自己的工作产生影响。尽管上班不是为了研究领导，但这个事情很有必要做，这算是逐渐形成的一种新的上下级交际模式。
结束语：领导说：“辛苦了”，看起来是一句简单的问候，其实里面蕴含着不少玄机与学问。简单的回答“不辛苦”，达不到回复的最好效果。高情商的回复是见人下菜、随机应变，人人都喜欢被赞美，因此回复中带有夸赞错不了。
