大家好,我是小肥良。

麦当劳崩了,麦当劳又崩了!

短短1个多月时间,麦当劳的点餐系统就崩了2回,这让无数顾客出离愤怒:麦当劳你要是不想做生意就别做,天天崩溃是啥意思??

事情是这样的,3月15日下午2点半左右,有网友在社交平台晒出截图,明明是下午大太阳,麦当劳点餐的系统却显示“门店已打烊”,让人哭笑不得:

据网友提供的消息,系统故障不仅导致麦当劳线下门店无法点餐,麦当劳App、小程序也出现无法点单、菜单无法刷新及卡券无法使用等状况。

整个系统故障大约持续了一个多小时。下午4点14分,麦当劳官方微博发文称:“喜欢您回来”。表明系统故障已处理,各项服务已恢复。

值得一提的是,这已经是麦当劳点餐系统最近第二次崩溃了,次数之频繁让人不禁怀疑它家的后台管理人员是一群草台班子:

那有的小伙伴就要说了:

“以前麦当劳也这么崩过,这次跟以前有什么区别鸭?”

啊确实,麦当劳这方面的前科的确不少,比如3年前,麦当劳推出了“5元板烧鸡腿堡”的活动,结果大伙反应非常激烈,直接就把麦麦服务器给冲崩了:

而且平时麦当劳的点餐系统就长期处于一个不稳定的状态,你不知道它什么时候会有问题。

比如店员会贴上“网络好棒”的纸张,来提醒顾客机器坏了(其实是网络故障):

又或者直接蓝屏。

让你连点餐的机会都没有:

但是麦当劳这次崩溃不太一样,不仅是咱们中国,其他国家的麦当劳同样出现了崩溃的情况。

据不完全统计,中国、美国、日本、澳大利亚、英国等地都有媒体和网友报告称点单系统出现故障等问题。

比如霓虹,东京多个麦当劳门店,贴出临时暂停营业的通知,表示因为遭遇系统故障,被迫暂停服务,不少被“拒之门外”的顾客感到很惊讶:

这是澳洲(日本电视台报道的澳洲麦当劳故障截图,下同):

泰国曼谷的麦当劳也因为系统故障而不得不暂时停止营业。

对许多麦当劳来说,系统故障就意味着他们只能收取现金了:

显然,如此多国家和地区的麦当劳出问题,那就不是人太多挤爆服务器的问题了。

有网友还开了个脑洞:“最初,没有人会在意这场灾难…”

那到底各国麦当劳餐厅系统集体崩溃的原因是什么呢?

据一名在瑞典中部拥有多家麦当劳连锁店的店主Patrik Hjelte告诉当地报纸,全球所有的麦当劳门店是连接到同一个全球网络上的,而这个网络今天崩溃了。

很快,麦当劳官方也做出了回应。

麦当劳首席信息官布莱恩・赖斯(Brian Rice)发布声明说,这个问题并不是由网络安全事件直接造成的,而是由第三方供应商在更改配置时造成的。

那么“第三方供应商在更改配置”是啥意思呢?于是我就问了一位朋友,他给出的解释是这样的:

大概意思就是有人写错代码了,导致后面一系列的连锁反应,最终导致点餐系统的崩溃:

另外,我也在B站相关视频的评论区底下,找到了一些网友的看法。

由于太专业了所以我根本看不懂,大家也可以参考下,有什么见解也可以在评论区提出哦:

确实,感觉大家都说得很有道理,而我更惊讶的是麦当劳某处的一个小问题,居然能波及到那么多国家,真可谓是牵一发而动全身了。

而系统崩溃也不仅仅是麦当劳专属,比如上个月29日,刚好又是星期四,因此当天的疯狂星期四又被誉为“28年一遇”的疯狂星期四

在这个情况下,许多小伙伴涌入肯德基的小程序进行点餐,让许多地方的疯四商品瞬间售罄,特价炸鸡被抢购一空。部分用户甚至都进不去app,一直提示前方拥挤:

而就在昨天,沪上阿姨宣布与张杰演唱会上海站进行联动,包括纪念票根、纸袋、杯套等。

消息一出,很快就被抢购一空,套餐上线后没一会儿就有顾客反映小程序“崩了”,充分反映了张杰粉丝的战斗力:

除了沪上阿姨,基本上奶茶店如果在跟热门一点的IP联动时,都会出现崩溃的情况。

基本原因都是小程序瞬间涌入的流量过大导致的。

比如说喜茶跟原神联动时崩过:

同样问题必胜客也发生过:

奈雪跟魔卡少女樱联动时也崩过:

对于顾客来说,点餐时才来系统崩溃,的确非常影响心情,很容易让人有一种“玩不起别玩”,进而损坏品牌形象和收入。

看来麦当劳真的要好好对餐厅系统的维护下功夫了,这三天两头崩一次也不是个事儿啊~

往期精彩:

声明:本站为非盈利性赞助网站,本站所有软件来自互联网,版权属原著所有,如有需要请购买正版。如有侵权,敬请来信联系我们,我们立即删除。