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网红观景台反光条引争议:步步“惊心”还是安全保障?——杭州00后姑娘的亲身经历引发公众对公共设施人性化设计的关注与探讨。

随着新年的钟声敲响,杭州市民在春节期间纷纷选择登高祈福,享受晴好天气下的城市风光。其中,马家坞观景平台作为杭州市内著名的网红绿道,吸引了众多游客前来打卡,其中包括00后姑娘小蔡。然而,在欣赏美景之余,她却遭遇了一段“险象环生”的下山之路。

春节期间,小蔡带着亲戚朋友攀登马家坞观景平台,那里的木质台阶上贴着蓝白相间的反光条,原本是为了提高夜间和阴雨天的安全性。然而,这种间隔一级台阶贴一条反光条的设计在下山过程中给小蔡带来了困扰,差点因此崴了脚。她在社交平台上分享了自己的体验,并质疑这样的反光条设置是否反而增加了安全隐患。

实地探访中,橙柿直通车记者发现,上千级木质台阶上的反光条确实存在一定的视觉干扰,尤其在阳光明媚的日子里,强烈的反光可能让下山的游客产生错觉,需格外谨慎才能避免踩空。对于这一现象,受访的市民和游客反应不一,有人认为反光条起到了警示作用,但也有人表示其设计不够合理,易造成视觉疲劳,甚至有小孩直言“看多了脚底发软”。

对此,属地西湖区留下街道的工作人员回应称,鉴于此前有游客反映马家坞观景平台木台阶在阴雨天时容易打滑、光线差导致踩空的问题,景区管委会才决定增设反光条以保障游客安全。然而,针对近日出现的日间反光影响视线的现象,街道方面表示会根据市民的意见建议,对反光条的设置及相关安全提醒进行进一步优化提升。

此事引发了我们对公共设施人性化设计的深入思考:如何在确保安全的同时兼顾用户体验,使设计更加科学合理且易于接受?在解决一项安全隐患时,是否有可能引入新的问题?而当问题出现时,相关部门能否及时响应并作出有效改进?

在这个案例中,马家坞观景平台的反光条设置初衷无疑是出于对游客安全的考量,但在实际应用中暴露出了日间使用场景下的局限性。这也提示我们在公共设施建设与管理中,应充分考虑不同时间段、不同气候条件下的实际情况,以人为本,注重细节,力求提供更为贴心、周到的服务。

#这个景区台阶是生怕摔不到人#

“在公共设施设计中,如何平衡安全需求与用户体验,从而实现两者之间的最佳契合?”期待社会各界人士共同参与讨论,为未来的公共设施人性化设计提供更多富有创意和实用价值的建议,共同打造一个既安全又舒适的公共环境。

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