400电话是一种主被叫分摊业务的电话。这种电话目前广泛应用于多行业售前售后服务咨询方面。以400开头的电话不是某地的区号，而是免长途费的电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。400是主被叫分摊付费智能业务接入码，号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的，其中主叫付市话费，被叫付长途话费。
与400相对的是800电话，800是完全被叫方付费，既包括长途话费，同时也包括市话部分。目前，这两种电话已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话主要作为企业使用，申请者需要单位主体，但很多企业使用400电话进行营销，所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。同时也有不法人员利用400的公信力让用户降低防护意识进行电话诈骗，400电话诈骗案例非常多。接听这类电话请注意甄别，凡对方提示索要验证码、转账、退款、中奖、补贴、涉某某案件时，诈骗的可能性非常大，一定要多方面核实，以防受骗！
总的来说，400电话的应用非常广泛，已经成为大型企事业单位对外服务的重要方式之一。在使用过程中，用户要注意防范骚扰电话和电话诈骗，多方面核实信息，以保护自己的合法权益。
400电话的费用由主被叫分摊，这意味着主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。这种付费方式在一定程度上降低了使用者的通讯费用，同时也为企业提供了更多的营销机会。很多企业在广告中宣传自己的400电话，以此吸引潜在客户的注意力。对于消费者来说，拨打400电话可以轻松地与企业进行联系，同时也可以减少通讯费用。
然而，400电话也存在一些问题。由于很多企业使用400电话进行营销，一些用户可能会对此感到骚扰。在用户投诉骚扰电话时，400电话占比非常大。此外，不法分子还会利用400电话的公信力进行诈骗，用户需要通过多方面核实信息，以防受骗。
对于企业来说，申请400电话需要单位主体，这在一定程度上限制了个人的使用。但是，企业可以通过申请400电话来提高自己的服务质量，提升品牌形象。在营销中，企业可以利用400电话吸引潜在客户的注意力，提高销售额。
总的来说，400电话在现代社会中扮演着重要的角色。它不仅为企业提供了更多的营销机会，还为用户提供了更便捷、更经济的通讯方式。同时，用户也需要注意防范骚扰电话和电话诈骗，保护自己的合法权益。
