近日,一则题为“为了防止猥亵妇女,12306真的尽力了”的网帖引发热议。

帖中提到,一名乘客乘车时发现,列车卧铺下铺全是男性,年轻女性都是上铺,其猜测铁路方是为了防止猥亵妇女的事情发生。

上述网帖还写道,“卧铺下铺全是男的,年轻女性默认都是上铺,我猜测是为了防止猥亵妇女吧。毕竟警察一遍遍播放如果有猥亵妇女的行为,不要息事宁人,马上报警,我们会第一时间赶到。”

12306回应:都是随机出票

对此,12306工作人员回应,线上选购硬卧及软卧车票,都是随机出票的,并不存在女性购票默认上铺的情况。考虑到有些老人可能会行动不方便,“60周岁以上的老人购票,会优先为其选购下铺的车位。”但如果是下铺车票没有席位,已经售完了的情况下,也只能买到上铺车票。

网友热议

对于这一说法,一名女性网友留言反驳称:“能不能不要瞎说啊,怎么就默认上铺了,我买好几次都是下铺。”还有一名网友则表示:“我一个大老爷们,就没买到过下铺。” 也有网友称“60岁以上优先下铺,我给我妈买票每次都是下铺”。

不少网友也表示,依据自己的经验,并不存在帖子所说的情况。

多位乘客也表示,他们在购买卧铺车票时,既有过买到上铺的经历,也有过买到下铺的情况。这进一步证实了12306工作人员的说法,购票时的座位分配是随机的,不存在性别因素。

不少线路开放线上选铺功能

工作人员还称,目前有不少线路的列车开放了线上选铺的功能,“开通了选铺功能的列车线路,其购票页面会标注一个铺位的‘铺’字。”记者通过12306软件查询发现,确实有不少卧铺列车的购票页面标注了一个黄色的“铺”字,乘客可以自行选择购买上铺或下铺。另外,一些第三方购票软件也推出了选铺功能。

上述工作人员介绍,乘客如果确实有需要,即使碰到一些未开放线上选铺功能的列车,也可到人工窗口请工作人员帮忙选购铺位。

12306不断推出新的服务举措

近年来,12306网站和手机APP也不断推出新的服务举措,以满足旅客的需求。例如,铁路12306网站适老化无障碍功能正式上线运行,为老年人和残障人士提供更好的服务。此外,铁路部门还延长了12306网站(含手机客户端)售票服务时间,提供了24小时互联网退票服务等一系列方便旅客购票和退改签的举措。

编辑:王冰姿

来源:上游新闻、、新浪微博、等

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