近日，一则题为“为了防止猥亵妇女，12306真的尽力了”的网帖引发热议。
帖中提到，一名乘客乘车时发现，列车卧铺下铺全是男性，年轻女性都是上铺，其猜测铁路方是为了防止猥亵妇女的事情发生。
上述网帖还写道，“卧铺下铺全是男的，年轻女性默认都是上铺，我猜测是为了防止猥亵妇女吧。毕竟警察一遍遍播放如果有猥亵妇女的行为，不要息事宁人，马上报警，我们会第一时间赶到。”
12306回应：都是随机出票
对此，12306工作人员回应，线上选购硬卧及软卧车票，都是随机出票的，并不存在女性购票默认上铺的情况。考虑到有些老人可能会行动不方便，“60周岁以上的老人购票，会优先为其选购下铺的车位。”但如果是下铺车票没有席位，已经售完了的情况下，也只能买到上铺车票。
网友热议
对于这一说法，一名女性网友留言反驳称：“能不能不要瞎说啊，怎么就默认上铺了，我买好几次都是下铺。”还有一名网友则表示：“我一个大老爷们，就没买到过下铺。” 也有网友称“60岁以上优先下铺，我给我妈买票每次都是下铺”。
不少网友也表示，依据自己的经验，并不存在帖子所说的情况。
多位乘客也表示，他们在购买卧铺车票时，既有过买到上铺的经历，也有过买到下铺的情况。这进一步证实了12306工作人员的说法，购票时的座位分配是随机的，不存在性别因素。
不少线路开放线上选铺功能
工作人员还称，目前有不少线路的列车开放了线上选铺的功能，“开通了选铺功能的列车线路，其购票页面会标注一个铺位的‘铺’字。”记者通过12306软件查询发现，确实有不少卧铺列车的购票页面标注了一个黄色的“铺”字，乘客可以自行选择购买上铺或下铺。另外，一些第三方购票软件也推出了选铺功能。
上述工作人员介绍，乘客如果确实有需要，即使碰到一些未开放线上选铺功能的列车，也可到人工窗口请工作人员帮忙选购铺位。
12306不断推出新的服务举措
近年来，12306网站和手机APP也不断推出新的服务举措，以满足旅客的需求。例如，铁路12306网站适老化无障碍功能正式上线运行，为老年人和残障人士提供更好的服务。此外，铁路部门还延长了12306网站（含手机客户端）售票服务时间，提供了24小时互联网退票服务等一系列方便旅客购票和退改签的举措。
编辑：王冰姿
来源：上游新闻、、新浪微博、等
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